El marketing es una herramienta muy importante para la promoción de un negocio puesto que los clientes son el principal activo de una peluquerÃa. El marketing es comunicación. Un negocio necesita darse a conocer.
1. Excelente servicio al cliente
Este es el marketing más importante. Un servicio al cliente que cumple con la calidad exigida por parte de aquella persona que visita la peluquerÃa. Si su experiencia ha sido positiva, no dudará en recomendar el centro de belleza a su entorno más cercano.
2. Concreta cuál es el público objetivo
Para que tus acciones de marketing sean eficaces, tienes que concretar, en primer lugar, cuáles son las caracterÃsticas del público objetivo. Una vez que hayas concretado cuál es el perfil del público objetivo, entonces, analiza si los servicios ofrecidos cumplen las expectativas del público.
3. Tarjeta de fidelización
Este tipo de tarjeta potencia la fidelización de los clientes de la peluquerÃa ya que, por medio de un sistema de puntos, pueden obtener bonificaciones. Por medio de esta tarjeta, la peluquerÃa establece un vÃnculo con el cliente. Esta tarjeta es un incentivo que premia la visita del cliente por ejemplo, el cliente puede canjear puntos por algún producto o servicio cuando ha acumulado la cantidad de puntos suficientes.
4. Página web de la peluquerÃa
Una de las principales ventajas de la página web es que se convierte en un escaparate online de la peluquerÃa. Por medio de este canal, es posible hacer una presentación profesional de la empresa, hacer una descripción del catálogo de servicios ofrecidos, o incluso, es posible mostrar fotografÃas de la peluquerÃa a través de este elemento de posicionamiento online. Las peluquerÃas que tienen una página web proyectan una imagen de mayor confianza.
Mientras que la peluquerÃa tiene un horario de apertura determinado, por el contrario, la página web está disponible de forma ininterrumpida durante las 24 horas del dÃa. De este modo, los potenciales clientes de la peluquerÃa pueden consultar información de la misma en cualquier momento.
5. Blog de peluquerÃa
Además, la ventaja del blog es que al actualizarse de una forma más frecuente, esta herramienta mejora el posicionamiento online de la marca. Un blog en el que puedes compartir ideas de peinados, tendencias de la temporada o consejos para el cuidado del cabello.
6. El código QR
Existen distintos canales de promoción que puedes integrar en el marketing de tu peluquerÃa. La integración de los códigos QR es una decisión eficaz para proyectar una imagen actual ante los clientes. Por medio de un código de estas caracterÃsticas, puedes ofrecer información de interés a los clientes, por ejemplo, detalles sobre una promoción. ¿Dónde integrar un código QR? Por ejemplo, en el local comercial, en la zona del escaparate.
7. Buzoneo
Es muy positivo que la peluquerÃa tenga presencia online. Sin embargo, es igualmente importante promocionar el negocio en el entorno próximo a la ubicación de la dirección fÃsica de la peluquerÃa. El buzoneo es una forma de promoción eficaz por medio de un folleto con una presentación atractiva que eleva el marketing de proximidad.
Foto – Pìxabay